Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Die Schorn & Groh GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen, das zu den führenden Anbietern von Produkten im Bereich Holzfurniere gehört. Echtes Holz steht bei Schorn & Groh seit über 60 Jahren im Mittelpunkt. Dank unseres vielseitigen Produktportfolios mit hochwertigen Furnieren in über 140 Holzarten, Fixmaßen, Schnittholz oder Rundholz sind wir für Kunden auf der ganzen Welt erster Ansprechpartner, wenn es um den wertvollen Rohstoff Holz geht.

Schorn & Groh agiert global, sowohl im Einkauf als auch im Vertrieb und verfügt über eine eigene Fertigungsstätte in Deutschland sowie über Auftragsfertiger in Europa und den USA. Wir beschäftigen derzeit ca. 75 Mitarbeiter. Unser Hauptsitz mit Verwaltung, Vertrieb und Hauptlager ist in Karlsruhe, daneben haben wir Niederlassungen in Ehrenkirchen, Eschelbronn und Jettingen.

• Bearbeitung von Kundenanfragen: Du bearbeitest Kundenanfragen und erstellst maßgeschneiderte Angebote, insbesondere für Furnier- und Schnittholzprodukte. Dabei berätst du die Kunden zu Produktverfügbarkeit, Preisen und Lieferzeiten und sorgst für eine optimale Betreuung.
• Unterstützung des Außendienstes: Du unterstützt die Außendienstmitarbeiter bei administrativen Aufgaben, wie der Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen, und stellst ihnen alle relevanten Informationen zur Verfügung, um Verkaufsstrategien erfolgreich umzusetzen.
• Kundenbeziehungsmanagement: Du pflegst und intensivierst bestehende Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation und entwickelst Ideen zur langfristigen Bindung. Zudem trägst du aktiv zur Akquisition von Neukunden bei, indem du Marktpotenziale identifizierst und gezielt ansprichst.
• Auftragsabwicklung und Dokumentenmanagement: Du übernimmst die vollständige Abwicklung von Aufträgen und sorgst dafür, dass diese reibungslos umgesetzt werden. Dazu gehört das Erstellen und Verwalten von Lieferdokumenten, Rechnungen und Gutschriften sowie die Koordination der Logistik, um termingerechte Lieferungen sicherzustellen.
• Zusammenarbeit mit Marketing und Kommunikation: Du arbeitest eng mit dem Marketing-Team zusammen, um Kampagnen und Kundenaktionen erfolgreich umzusetzen. Darüber hinaus führst du Korrespondenzen mit Kunden sowie internen Abteilungen und erstellst Berichte und Präsentationen, die zur Weiterentwicklung der Geschäftsaktivitäten beitragen.

Du suchst mehr als nur einen Job? Bei uns bist du genau richtig! Als Unternehmen in der Holzfurnierbranche lieben wir die Arbeit mit einem natürlichen und nachhaltigen Rohstoff – und genau diese Werte spiegeln sich auch in unserem Umgang miteinander wider. Wir stehen für ein familiäres Miteinander und eine Arbeitsatmosphäre, in der du dich wohlfühlst.

• Kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung – hier kannst du aktiv mitgestalten.
• Benefits, die dir das Leben leichter machen: kostenlose Getränke wie Kaffee, Tee, Säfte und Wasser, regelmäßig stattfindende Firmenevents, spannende Exkursionen und die Möglichkeit, dein eigenes JobRad zu nutzen.
• Nachhaltigkeit ist nicht nur in unserer Branche wichtig – auch bei uns im Team achten wir auf einen fairen Umgang und schaffen ein Umfeld, das Freude macht.

Komm zu uns und werde Teil einer Arbeitswelt, die nicht nur professionell, sondern auch herzlich ist. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!